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Um dos maiores gargalos em drogarias, mercados e lojas de variedades é a famigerada fila no caixa. Em datas comemorativas ou horários de pico, a lentidão no atendimento gera abandono de carrinho e insatisfação do cliente.

A raiz do problema

Na maioria dos casos, o atraso não é culpa do operador, mas sim de sistemas lentos e complexos. Quando o sistema exige muitos cliques do mouse para concluir uma venda simples, ou quando a internet oscila e o sistema "trava" exigindo reinicialização, os preciosos segundos se tornam minutos eternos para quem está esperando de pé.

A solução da Thompol

Um PDV enxuto opera puramente através de atalhos e leitor de código de barras. Sem precisar tocar no mouse, o operador bipa o produto, aperta [A] para dinheiro ou [C] para cartão e pronto: cupom impresso. Nossa solução permite ainda o modo "Contingência Offline", onde a NFC-e é emitida de retaguarda sem atrasar o caixa mesmo se o link de internet estiver off.

Investir na ponta balcão é investir na experiência do seu cliente final.

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